Page 6 - 92

МОНАКО ПОЛИТЕС

И ЛАЗУРНЫЙ БЕРЕГ ИЮЛЬ 2020

Small talk как шанс на успех

Почему важен и полезен small talk? Ведь этот разговор, по сути, может выразили одобрение выбора вина,
Чтобы завести новые знакомства, быть разговором как знакомых, так рассказали о своем самочувствии -
для карьеры и дружбы, он важен на и незнакомых людей. Он может слу- «надо же, вот наконец-таки, как это
вечеринках и застольях. И еще - что- читься где угодно: в продуктовом прекрасно!». Они настолько живо
бы не молчать. Это разговор в ли- магазине, на завтраке около швед- беседовали, что хотелось непре-
фте, на нетворкинг-мероприятии, ского стола, в очереди за кофе в менно обернуться и поучаствовать.
это разговор с коллегами, любимым Starbucks. Такой непринужденный small talk
мужчиной/женщиной, чтобы просто Мы действительно никогда не зна- не несет в Италии совершенно ни-
прощупать настроение партнера. ем, с кем случится small talk, и поэ- какой смысловой нагрузки. Он то и
Это важный элемент коммуникации, тому выйдем за классические рам- дело завязывается с официантом, с
вежливый разговор о неважных ве- ки. Для чего? Чтобы завести новые менеджером, который провожает
щах. знакомства, поддержать старые, до столика, с кем угодно. Вот зашла
Светским людям довольно мно- чтобы слыть хорошим собеседни- третья компания итальянцев и тут
го приходится общаться, вступать ком, потому что для хорошего собе- же поздоровалась со всеми нами,
в контакт с малознакомыми, а то седника, как известно, открываются сидящими в этом зале.
и совсем незнакомыми людьми. У все двери и хорошего собеседника Итальянский small talk - это, в прин-
кого-то это получается хорошо, у обязательно пригласят снова. ципе, 100% времени, когда италья-
кого-то хуже. Давайте попробуем нец находится вне дома. Он вступа-
разобраться, в чем секрет успеш- МЕЖКУЛЬТУРНЫЕ ОТЛИЧИЯ ет в понятную ему коммуникацию с
ного small talk и как в нем преу- В Англии small talk, тот, который миром.
спеть при любой погоде и настро- мы выше назвали классическим, Забудем про все английские пра-
ении. призван рассказать собеседнику вила приличия на благословенной
Мы начинаем публикацию серии в первую очередь о том, кто мы. К итальянской земле. Собственно го-
статей об искусстве small talk и се- примеру, в каждом порядочном уни- воря, «Когда ты в Риме, поступай
годня разберемся в его межкультур- верситете есть определенный выго- так, как поступают римляне» - ан-
ных отличиях. вор, который англичанин получает глийская пословица, которая вошла
с образованием. Люди, окончившие в обиход около 1530 года. Англича-
ШАНС НА УСПЕХ Итонский колледж, друг друга узна- не всё правильно поняли.
Сложно поспорить с тем, что small ют всегда, даже если забудут надеть Франция. Скажем так, француз го-
talk - всегда шанс на успех. Когда мы университетский галстук. Достаточ- ворит о погоде, когда ему неинте-
встречаемся с человеком и вступа- но открыть рот и что-либо сказать. ресно. Потому что он со школьной
ем с ним в первый словесный кон- В принципе, в Англии small talk для скамьи знаком с основными тру-
такт, мы, как правило, очень быстро того и нужен, чтобы поведать об дами Монтеня, Паскаля, Декарта,
делаем вывод о том, интересен нам уровне образования собеседника и Ларошфуко. Не один год на пер-
этот человек или нет, продолжить о том, к какому социальному классу вом курсе университета, а со шко-
нам с ним разговор или нет, что это он относится, так как в Англии клас- лы французского ребенка обучают
за человек. Плюс-минус мы можем совая система. Аристократы от не мыслить, философствовать, рас-
понять, нравится ли нам его голос, аристократов внешне отличаются в суждать. Это во многом объясняет
манера разговора, его подача, ак- первую очередь чем? Именно. то, что, в принципе, речевой пат-
цент, что и как он говорит. Нравит- О том, как определить класс, напи- терн француза построен на том, мерии, они просто так воспитаны». мысль возникает из защитной пози-
ся ли нам то, что отражает его тело, сала еще Нэнси Митфорд много де- чтобы орудовать речью как шпа- В Америке это действительно так. ции: «Зачем ты задаешь мне эти во-
руки? То есть мы, по сути, обменяв- сятков лет назад. Она написала кни- гой. Француз не позволяет себе эти Если мы говорим о делах, то рабо- просы? Поговорить не о чем?» Уве-
шись парой дежурных фраз, можем гу о речи. странные разговоры «ни о чём». И тает предложение: «Карты на стол, рена, что я не одна такая. Это наш
для себя составить полный психо- Так что да, в Англии small talk - это small talk во Франции, возможно, и давай к делу. Что там у тебя?» Когда культурный код. Абсолютно понят-
логический портрет человека, стоя- две небрежно брошенные фразы о не будет нести особой смысловой есть конкретный деловой вопрос, но, откуда он. Мы все всё прекрасно
щего перед нами. погоде, им больше и не надо ника- нагрузки, но француз постарается американец не станет тратить вре- помним.
Мы называем small talk шансом на ких тем. удивить логикой повествования, мя на small talk. Если вдруг не видели, посмотри-
успех еще и потому, что в случае - Льет целый день… красноречивым высказыванием, Если мы выходим за рамки рабо- те фильм «Ниночка». Великолепная
успеха он обязательно выльется в - Да, но это Англия… мыслью. То есть французу даже в чих отношений в сторону той же классика с Гретой Гарбо, где она
интересный разговор. Всё. Грубо говоря, две фразы - и че- этой короткой словесной дуэли (а очереди в Starbucks, там америка- играет большевичку. Большеви-
Давайте за классический small talk ловек поймет всё. То, с каким вы- он рассматривает именно так об- нец будет как рыба в воде вступать ки продают царские украшения в
возьмем английскую модель, так говором, выражением лица новый мен приветствиями и в принципе в особенный, отличный от любого Париже. Ниночка занимается этой
как в ней есть непогрешимый роле- знакомец это произнесет, вложит любое общение) важно произвести другого small talk. Главное, чтобы продажей, затем возвращается в
вой образец - королева Англии, ось ли эмоцию, - скажут о нем абсолют- впечатление, и в этом он отличает- никого ничего не напрягало. «Ка- Советский Союз. И вот «с товарища-
британского общества. Не зря гово- но всё. Вся эта «английская чопор- ся от англичанина. кие классные у тебя туфли», «Ой, ми по Парижу» они встречаются на
рят: если не знаешь, как поступить, ность» не имеет никакого смысла, Вечные соперницы: Англия и надо же какие очки!», «Где ты купил кухне коммунальной квартиры. Ко-
делай, как королева. если мы говорим об Италии. Франция. Англичанин будет враз- эту рубашку?». Мы то и дело слы- медийно и очень ярко там показа-
Но, господа, жизнь непредсказуема, В Италии small talk завязывается, как валочку, расслабленно говорить шим комплименты по поводу нашей но, почему они не могут предаться
иногда подбрасывает нам неприят- вы можете себе представить, на ка- о погоде, француз же постарается одежды, аксессуаров, на каждом воспоминаниям, да и, в принципе,
ные сюрпризы, и далеко не каждый ждом шагу. И он не имеет совершен- сделать small talk словесным ис- углу, заходя в каждый магазин, в поговорить.
small talk, в который мы вступаем, но никакой цели. кусством. Нью-Йорке, Лос-Анджелесе, Майа- Поэтому тот, кто не чувствует в себе
случается с королевой Англии. Ино- Буквально через неделю после от- Что касается американского small ми, где угодно раздается: «Где вы ку- силы зачинать идеальный small talk,
гда он случается с угрюмыми людь- крытия границ мы ужинали в ресто- talk, есть такой говорящий момент в пили такие ботинки?». Сначала бу- может сначала научиться его под-
ми, с теми, кто совершенно не имеет ране в Венеции. Люди за соседни- фильме Дудя о Кремниевой долине. дет приятно и вызовет искреннюю держивать. Для этого мы повторяем
понятия о том, что такое small talk, с ми столиками начали друг с другом Дудь искренне спрашивает местно- реакцию, а потом станет понятно, ключевые мысли, одобряем, поощ-
людьми не очень хорошо воспитан- переговариваться в первые же ми- го героя, зачем люди везде и всег- что это и есть тот самый американ- ряем, хвалим ответы. Однажды кол-
ными или с людьми, которые, ска- нуты после того, как оказались уса- да вступают в small talk, мол, это же ский small talk. И становится досад- лега, директор ресторанов в отеле
жем так, не хотят и не понимают, за- женными. Они обсудили, как здо- так… лицемерно. На что собесед- но, как Юрию Дудю. «Негреско», научил в общении од-
чем это надо. рово снова вернуться в ресторан, ник ему отвечает: «Дело не в лице- Но в чём, собственно, проблема? ному американскому приему: «How
Почему Юрию Дудю досадно? Пото- interesting, tell me more», «Как инте-
му что в России люди не вступают в ресно, расскажи мне об этом боль-
small talk. Это, видимо, какая-то мы- ше».
шечная память со времен, когда за Что бы ни было сказано, он обя-
каждое лишнее слово, сказанное зательно ответит: «Как интересно,
при соседях, человек мог уехать в расскажи мне об этом больше».
ГУЛАГ. Слишком много лет мы слы- Уже много лет мы друзья и много
шали «давай не по телефону», «не лет невозможно перестать удив-
надо лишних слов», привыкли мол- ляться, как искренне это выходит.
чать как бы чего не вышло. Появи- Человек настолько натренирован
лись идиомы про слова на вес золо- на этот ответ, что каждый раз, на
та, люди отвыкли болтать, люди не любую закинутую мысль для разго-
любят лишних вопросов. вора он всегда ответит: «Да ты что,
Скажу больше. Проживая в Монако ты мне должна рассказать об этом
более 13 лет и занимаясь межкуль- больше, расскажи мне об этом, еще
турными коммуникациями, я пре- какие-то подробности». И это дела-
красно умею вступать в small talk, ется не из любопытства, а потому,
но по-прежнему не люблю лишних что это очень грамотный паттерн
вопросов. И когда в duty-free, на общения, приобретя который мы
вылете в Россию, я делаю какую-то придем к тому, что простой вежли-
покупку, видимо, уже в тот момент вый small talk то и дело станет вы-
становлюсь ментально русской и ливаться в полноценные, обогаща-
на вопрос: «Откуда вы, из России?», ющие беседы.
раздражаюсь и завожусь с пол- Межкультурно ваша,
оборота. Так и хочется ответить: «Ка- Анастасия ШЕВЧЕНКО
кая тебе разница, откуда?» Первая www.monacolaclasse.com
6 • www.rusmonaco.fr